Ouvidoria UniCBE

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a instituição e as comunidades interna e externa, disponibilizado para atender, registrar e responder às demandas dos solicitantes referentes aos serviços prestados pelo CBM-UniCBE e que incluem sugestões, críticas, elogios, denúncias ou reclamações, que são contabilizados com vistas a produzir subsídios para as ações de aprimoramento permanente da instituição. Cabe à Ouvidoria garantir o acesso direto a todos os membros da comunidade interna e externa para as seguintes categorias de serviços:

• Reclamações fundamentadas;
• Sugestões para mudanças de processo acadêmico-administrativos;
• Denúncias de natureza acadêmico-administrativa;
• Agradecimentos e elogios pelos serviços prestados pelos órgãos/setores da instituição.

Clique aqui e fale com a Ouvidoria ou envie um e-mail para: ouvidoria@cbm-unicbe.edu.br

Estamos à disposição para te ouvir!